Er werd al lang over gespeculeerd: advertenties in ChatGPT. Inmiddels zijn de eerste testen in de VS afgerond en gaat OpenAI opschalen. In dit artikel lees je wat er gaande is, hoe advertenties ingepast gaan worden en wat de vooruitzichten zijn voor Europese gebruikers.
In de VS is het al werkelijkheid. Na een testfase van ongeveer 3 maanden onder een beperkt aantal gebruikers, krijgen sinds eind maart 2026 alle Amerikanen (in de VS) die de gratis versie of ChatGPT Go (het instapabonnement) gebruiken advertenties te zien. Ze worden naar verluidt dusdanig effectief ingezet dat ze leiden tot hoge conversies. Het lukt ChatGPT om context, individuele voorkeuren en de positie in de marketingtrechter te interpreteren en daardoor de ideale advertentie weer te geven boven of onder een vraag.
Wees dus gerust: je scherm gaat niet overspoeld worden met allerlei banners en pop-ups. De doelstelling is om advertenties te tonen die aansluiten bij de vraag/behoefte en die de hoogste kans van slagen hebben. De testen tonen aan dat dit vooralsnog naar wens werkt.
Logische stap
Dat de advertenties eraan zaten te komen is niet verrassend te noemen. Pak alle voorbeelden er maar bij: Google, Facebook, YouTube, Amazon Prime, allemaal begonnen ze zonder advertenties, maar platforms die groeien kunnen meestal niet meer zonder. Ze vergen meer onderhoud en tegelijk worden ze interessant voor adverteerders. Het is meestal een tactiek die heel bewust toegepast wordt: eerst een solide fanbase opbouwen, en daarna advertenties verkopen, of upgrades van abonnementen.
OpenAI geeft zelf aan dat de gratis versie toegankelijk moet blijven en aangevuld kan worden met meer functies. Daar moeten adverteerders dus voor gaan betalen. ChatGPT heeft simpelweg niet voldoende betalende gebruikers om het autonoom te kunnen laten groeien.
Hoe het werkt
De advertenties die tot nu toe in de testen vertoond zijn, hebben een sober karakter. Ze zijn complementair aan het antwoord dat je krijgt op je vraag. ChatGPT kan aan de hand van die vraag goed inschatten waar je precies naar op zoek bent, en waar je in de customer journey zit. Ben je nog niet klaar voor een aanschaf? Dan krijg je ook geen concreet aanbod.
Wilhelm Tell-benadering
Omdat ChatGPT zo goed kan inschatten wat de gebruiker nodig heeft, hebben ze een unieke positie in de markt. Niet alle adverteerders waren overigens positief over de test, want hoewel de conversiegraad hoog ligt – veel verkopen in relatie tot beperkt aantal weergaves – werkt het een stuk langzamer dan campagnes in Meta, Google en Microsoft. Schieten met hagel heeft zo zijn voordelen ten opzichte van de Wilhelm Tell-benadering van ChatGPT, zeker voor kortetermijndoelen die bij veel managers resoneren.
Voor wie is het?
De kosten voor adverteren in ChatGPT zijn hoog neergezet. Bedrijven betalen zomaar meer dan 50 euro per 1000 weergaven (CPM). Dat is fors meer dan op andere kanalen, en waarschijnlijk zal dit tot gevolg hebben dat grote spelers zoals A-merken het meeste gaan adverteren. Dit zijn de bedrijven die sowieso al vaak genoemd worden door AI, omdat ze een grote reputatie hebben en veel webverkeer: voor een chatbot duidelijke signalen dat het kwalitatieve partijen zijn.
Adverteren in ChatGPT lijkt in de huidige vorm dus niet voor iedereen weggelegd. Maar de volgende vraag is ook: nu het in de Verenigde Staten werkt, who’s next? Het ligt voor de hand dat OpenAI dit door zal zetten wereldwijd, te beginnen met Engelstalige gebieden waar de stap het makkelijkst te maken is. Denk aan Canada, Australië en Nieuw-Zeeland.
De stap naar Europa
Dat we advertenties in ChatGPT in Europa gaan zien is onvermijdelijk, maar wanneer en hoe laat zich lastig voorspellen. In Europa heeft OpenAI te maken met strengere regelgeving rondom privacy en het verwerken van gegevens. Om die reden bewaren ze van een aantal landen al geen gegevens meer. De huidige manier van adverteren werkt voor een groot deel op verzamelde data zoals voorkeuren, leeftijd en geslacht. Dit is een aloud vraagstuk: willen we privacy of advertenties op maat? Europa beweegt de laatste jaren richting het eerste.
OpenAI zal dus met een in ieder geval gedeeltelijk andere aanpak moeten komen die conform de Europese digitale regelgeving is. En ook zullen er platforms ontwikkeld moeten worden voor de in- en verkoop van advertentieruimte. Op sommige sites is te lezen dat het in de zomer wel operationeel zal zijn, maar OpenAI durft nog geen uitspraken te doen, en ik verwacht dat het makkelijk nog wel een jaar kan duren.
Maar dat het gaat gebeuren staat vast!
