WCAG staat voor Web Content Accessibility Guidelines, oftewel: richtlijnen voor het toegankelijk maken van websites, apps en digitale documenten. Het is een internationale standaard die ervoor zorgt dat het internet door een zo groot mogelijke groep mensen gebruikt kan worden.
Voor wie is het bedoeld?
Het internet werkt niet voor iedereen even makkelijk. Bankzaken regelen, een aankoop doen of een afspraak maken: voor miljoenen mensen met een beperking is het een uitdaging. Denk daarbij aan ouderen, slechtzienden, slechthorenden en mensen met een beperkte motoriek of cognitieve beperking. De WCAG is opgesteld om de online wereld voor zoveel mogelijk mensen open te stellen.
▶ Bekijk video
WCAG versus EAA
De EAA (European Accessibility Act) is een wet die digitale toegankelijkheid verplicht stelt voor producten en diensten in de EU. Die wet gaat over zowel digitale als fysieke diensten. WCAG focust alleen op de digitale elementen.
Wat zijn belangrijke onderdelen?
Belangrijke onderdelen die aandacht moeten krijgen:
Voor wie is WCAG verplicht?
Voor overheidsinstanties en publieke instellingen is het sinds 2020 verplicht om te voldoen aan WCAG 2.1 AA. In 2025 zijn daar ook alle andere bedrijven aan toegevoegd.
Hier geldt een uitzondering op voor organisaties die:
- minder dan 10 personeelsleden hebben
- een omzet minder dan € 2 miljoen hebben
Voordelen
Ook al is het niet altijd verplicht: het is altijd goed om de richtlijnen te hanteren. Daarmee voorkom je dat grote groepen mensen uitgesloten worden van je website of app. Bovendien bieden de richtlijnen meer voordelen.
De algehele beleving wordt voor iedere gebruiker beter en de online zichtbaarheid en conversies van je website gaan er zeer waarschijnlijk op vooruit. Een duidelijke site of app met eenvoudig taalgebruik en weinig afleiding is voor iedere bezoeker fijn.
Wat moet je doen?
Voldoen aan WCAG is niet zomaar even snel geregeld. Het is veel werk waar diverse disciplines aan moeten meewerken (zoals contentbeheer, UX-design, webdevelopment en marketing). Het is belangrijk om dit als een serieus project te zien. Een plan van aanpak zou er als volgt uit kunnen zien:
01
Inventariseer je digitale middelen
02
Stel een toegankelijkheidsverklaring op (verplicht)
03
Test je website
04
Voer verbeteringen door
05
Update de toegankelijkheidsverklaring
06
Blijf regelmatig testen en optimaliseren
Gebruik een zo breed mogelijk testpubliek. Zo krijg je een compleet beeld van wat er goed is en wat er beter kan. Er zijn tools om te testen en ook gespecialiseerde bureaus. Maar laat ook mensen met een beperking testen, die geven vaak de meest bruikbare feedback.
WCAG door PONCK
PONCK beschikt over de kennis en ervaring om deze trajecten stap voor stap te begeleiden. Of het nu gaat om een compleet nieuwe website of app, of een bestaand platform. Voldoen aan WCAG vraagt om aandacht en samenwerking en dat zit bij ons in het DNA. Bovendien volgen we de ontwikkelingen rond de wetgeving op de voet, zodat we snel in kunnen spelen op wijzigingen. Neem vrijblijvend contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.
Klaar voor de volgende stap? Plan je gratis intake.
Nieuwsgierig wat ons team voor jouw organisatie kan betekenen? Met meer dan 15 jaar ervaring weten we precies wat werkt. Plan direct een afspraak in in onze agenda of neem contact op. We denken graag vrijblijvend met je mee.