Artificial Intelligence (AI)

Met behulp van Artificial Intelligence kunnen bedrijven hun website, e-mails en andere communicatiekanalen personaliseren voor individuele gebruikers. Dit kan worden gedaan door het analyseren van data zoals zoekgeschiedenis, aankoopgeschiedenis en interactie met de website. Een webshop kan bijvoorbeeld aanbevelingen doen voor producten die aansluiten bij de voorkeuren van een gebruiker, of een e-mailmarketing campagne kan gericht zijn op producten die eerder zijn bekeken of gekocht.

Bedrijven kunnen chatbots gebruiken om automatisch te communiceren met klanten via hun website of sociale media-kanalen. Dit kan bijvoorbeeld worden gedaan door het stellen van vragen aan klanten en het geven van antwoorden op basis van hun input.

Met behulp van AI kunnen bedrijven hun e-mailcampagnes automatiseren. Een e-mailcampagne kan worden geactiveerd op basis van een specifieke actie van een gebruiker, zoals het bekijken van een bepaalde pagina op de website of het verlaten van een winkelwagen zonder te kopen. Deze voorbeelden zijn slechts een paar manieren waarop Artificial Intelligence wordt gebruikt in online marketing, er zijn nog veel meer mogelijkheden. Door het gebruik van AI, kunnen bedrijven hun online marketingstrategieën efficiënter maken en een betere klantervaring bieden.

AI kan worden gebruikt om zoekresultaten te optimaliseren door gebruik te maken van machine learning-algoritmen. Dit kan bijvoorbeeld worden gedaan door het analyseren van zoekwoorden en zoekgedrag van gebruikers, of door het voorspellen van welke zoekwoorden populair zullen zijn in de toekomst.

Predictive analytics gebruikt machine learning-algoritmen om te voorspellen welke klanten het meest waarschijnlijk zullen converteren, zoals een aankoop doen of zich aanmelden voor een abonnement. Dit kan bijvoorbeeld worden gedaan door het analyseren van klantengegevens zoals demografische informatie en interactie met de website.